Ha kimegyünk az ügyfélhez, mit csinál egy rendszergazda? ugyanezt először újraindítja a gépet s a legtöbb esetben a számítógép ezután rendesen fog működni tovább. 

Tehát ne fizess olyanért, amit Te is meg tudsz csinálni.

2. Tanács:
Ha a böngésződben jelentkezik a probléma, lefagy, vagy az oldalt nem megfelelően vagy lassan tölti be, először meg kell próbálni a böngésző gyorsítótárát kiüríteni, ez persze nem mindig oldja meg az internetes problémát, de sok esetben hasznos a gyorsítótár ürítésével kezdeni.

A gyorsítótárat a rendszer arra használja, hogy az összes meglátogatott oldalt a számítógépre tölti le, hogy legközelebb minél kevesebbett kelljen ugyanarról az oldalról letölteni, így a böngészőben gyorsabban jelenik meg a látogatott oldalak.

A gyorsítótár ürítése nagyon egyszerű, minden böngészőben van egy beállítás menüpont, ahol a gyorsítótár törölhető. 

3. Tanács:
Vizsgáld meg, hogy nincs-e a gépeden valamilyen vírus vagy egyéb rosszindulatú program. Futtasd le a víruskeresődet. Ez ma már minden gépen elengedetlen, tartozék, egy biztonsági védelem. 

Sajnos a legtöbb rosszindulatú program által okozott problémát nem mindig mutatják meg egyértelműen, csak akkor ha már ismert vírusról van szó, de ha új a vírus a fertőzés idején nem bíztos, hogy már érzékeli.

A vírusok által okozott problémák pl. gyakran  általános számítógépes lassúság, véletlenszerű hibaüzenetek, befagyott ablakok és hasonló rendellenes viselkedések.

Ha nincs víruskeresőd fordulj hozzánk, segítünk.

4. Tanács:
Telepítse újra a problémát okozó programot

Sok számítógépes probléma szoftver-specifikus, azaz csak akkor fordul elő, ha egy telepített programot elindítunk, használunk vagy leállítunk. A programokban lehetnek hibák, amiket majd következőleg egy új frissítéssel javítanak ki, de az is lehet, hogy valamilyen oknál fogva a szoftver része megsérült.

Ezért sokszor az újratelepítés a rendelenes működést megoldja.

A Windows operációs rendszerben 
a program újratelepítése azt jelenti, hogy eltávolítod a feltelepített szoftvert, majd újból installálod a telepítő lemezről. 

Ha úgy gondolod, hogy a felmerült probléma szoftver-specifikus, keresd elő a szoftver eredeti telepítőlemezét, vagy töltsd le újra a programot, majd telepítsd újra.

Ha nem vállalkozol erre akkor keress meg minket.

5. Tanács: 
Töröld a böngésződ cookie-jait, ha nem tudsz a weboldalra bejelentkezni, vagy valamilyen hibaüzenetet kapsz az oldalon.

Mik a cookie – süti?
A sütik kis fájlok, amik a számítógépen tárolódnak, ezek segítik egyes internetes oldalak kényelmes használatát, de ezek a böngészés közben okozhatnak hibás működést is.

Pl. Ha problémád van egy vagy több webhelyre való belépésnél, vagy ha  böngészés közben sok hibaüzenetet látsz, ami máskor nem jelentkezik, akkor mindenképpen töröld böngésződ cookie-jait, mielőtt hívnál szakembert. Ha ez sem oldja meg a hibáidat, akkor hívjál minket. A cookie törlését szintén a böngésző beállításai alatt teheted meg.